#비상연락망

서버 장애 대응을 위한 사내 비상 연락망 및 에스컬레이션 절차 수립 방법

서버 장애, 예방만큼 중요한 신속한 초기 대응의 기술 서비스를 운영하다 보면 예기치 못한 시스템 중단 상황은 피할 수 없는 과제 중 하나다. 밤낮을 가리지 않고 발생하는 오류 경보 속에서, 담당 실무자가 가장 먼저 마주하는 것은 혼란과 정보의 부재다...